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Ecco una ripartizione dei motivi comuni per cui a armadietto potrebbe non aprirsi, insieme ai passaggi pratici per la risoluzione dei problemi:
Codice/Chiave errati: digitare erroneamente un PIN, ricordare erroneamente una combinazione o utilizzare la chiave fisica sbagliata.
Accesso scaduto: i codici temporanei (ad esempio per il ritiro dei pacchi o il noleggio) possono scadere dopo un periodo di tempo prestabilito.
Soluzione: ricontrollare le credenziali; richiedere un nuovo codice se scaduto.
Serratura inceppata: detriti (polvere, frammenti di chiave rotti) o ruggine nel meccanismo di chiusura.
Porta disallineata: cerniere deformate o pavimento irregolare che impediscono il corretto posizionamento della porta.
Soluzione: muovere delicatamente la chiave/leva mentre si gira; verificare la presenza di ostruzioni visibili.
Ostruzione dell'oggetto: il contenuto si è spostato contro la porta, creando pressione interna.
Soluzione: premere con decisione sulla porta mentre si gira la chiave/codice per alleviare la pressione.
Batterie scariche: gli armadietti intelligenti con serrature elettroniche si guastano quando le batterie si scaricano.
Interruzione di rete/alimentazione: le unità connesse al cloud potrebbero bloccarsi durante la perdita di connettività.
Soluzione: cercare le spie di avvertenza della batteria; contattare l'assistenza per l'azionamento manuale.
Attivazione del blocco automatico: alcuni armadietti si richiudono automaticamente se chiusi senza riporre oggetti.
Soluzione: reinserire le credenziali subito dopo aver chiuso la porta.
Rilevamento manomissione: più tentativi falliti attivano blocchi temporanei (ad esempio, 15-30 minuti).
Disabilita amministratore: i gestori delle strutture possono bloccare da remoto gli armadietti compromessi.
Soluzione: attendere e riprovare; segnalare sospette manomissioni al personale.
Armadietto sbagliato selezionato: tentativo erroneo di aprire un armadietto adiacente o non assegnato.
Istruzioni ignorate: mancata rotazione completa della chiave (ad esempio di 90 gradi) o mancata chiusura corretta della porta durante l'uso precedente.
Soluzione: verificare il numero/zona dell'armadietto; seguire esattamente le istruzioni sullo schermo.
Tasti/quadranti piegati: un maneggiamento energico danneggia i tasti o i quadranti a combinazione.
Danni da impatto: oggetti lasciati cadere o collisioni possono deformare i telai degli armadietti.
Soluzione: evitare la forza; segnalare danni visibili alla manutenzione.
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